Las llamadas de spam, promociones no solicitadas y posibles intentos de fraude pueden convertirse en una molestia cotidiana. Una de las primeras medidas para reducirlas es utilizar las herramientas disponibles en el propio celular, que permiten identificar números sospechosos, bloquear contactos específicos e incluso filtrar automáticamente determinadas llamadas.
En teléfonos Android que utilizan la aplicación Teléfono de Google se puede ingresar a Configuración > Identificador de llamada y spam y activar la identificación y el filtrado de llamadas sospechosas. Además, desde el historial es posible seleccionar un número y elegir “Bloquear/Marcar como spam”, impidiendo que vuelva a comunicarse normalmente con el dispositivo.
Los usuarios de iPhone también cuentan con diferentes alternativas. Desde Configuración > Apps > Teléfono es posible administrar los números desconocidos y activar filtros para silenciar llamadas que el operador identifique como no deseadas o fraudulentas. También existe la posibilidad de enviar directamente al buzón de voz determinadas llamadas provenientes de números que no se encuentran guardados entre los contactos.
En Argentina existe además el Registro Nacional No Llame, destinado a quienes no quieren recibir comunicaciones publicitarias en teléfonos celulares o fijos. La inscripción es gratuita y, una vez registrada la línea, las empresas tienen hasta 30 días para dejar de realizar contactos publicitarios. Si las llamadas continúan después de ese período, el usuario puede realizar una denuncia por incumplimiento. Esta herramienta sirve para comunicaciones comerciales, mientras que ante llamadas sospechosas de estafa resulta recomendable bloquear el número y evitar brindar datos personales, bancarios o códigos de seguridad.
