La asociación de defensa del consumidor CODECUC presentó recientemente acciones legales contra la empresa estatal Agua Potable de Jujuy S.E. ante los tribunales jujeños por los constantes cortes de suministro, baja presión y problemas de turbidez que afectan a usuarios de diversos puntos de la provincia. La presentación se da en un contexto de quejas generalizadas de vecinos de San Salvador de Jujuy, Palpalá, El Carmen, Aguas Calientes, Purmamarca, Tilcara, Humahuaca, San Pedro, San Antonio y El Ceibal, entre otros, quienes han sufrido interrupciones reiteradas del servicio.
Según CODECUC, las fallas en la prestación del servicio se agravaron tras intensas lluvias, que evidenciaron la falta de inversiones oportunas en infraestructura por parte de la empresa estatal. El referente del organismo, Alejandro Mur, señaló que la ausencia de obras de mantenimiento y modernización estructural durante más de una década ha dejado al sistema vulnerable ante condiciones climáticas adversas, generando perjuicios a miles de usuarios
La acción judicial busca no solo compensaciones por los daños y perjuicios ocasionados, sino también que se ordene a Agua Potable de Jujuy a mejorar la calidad y continuidad del servicio. Además, Mur hizo un llamado a que otros usuarios se sumen a presentar reclamos formales para fortalecer las peticiones colectivas, advirtiendo que el ente regulador, SUSEPU, debería intervenir de oficio ante la vulneración de los derechos de los consumidores, algo que a su juicio no está sucediendo de forma adecuada.
La presentación se enmarca en un debate más amplio sobre el acceso al agua como un servicio esencial y un derecho básico, donde diversos sectores sociales han cuestionado la gestión de provisión en diferentes provincias. En este sentido, expertos señalan que la justicia ha sido receptiva en casos similares en otras jurisdicciones, reconociendo la obligación de los prestadores a garantizar agua potable regular y de calidad para la población.
